2017年

如何营销银行理财产品

2013-11-11 10:19 陕西新闻网 点击次数 :

    现如今,各个商业银行理财产品品种不少,这对于满足不同消费者的金融需求,活跃投资理财市场起到了积极作用。但与此同时,近些年来,银行理财产品曝出的问题也不少,引起社会广泛关注,成为金融消费投诉的一个重要方面。

    某些银行的理财产品销售人员,职业素养还存在一定欠缺。他们要么是专业知识储备不足,对于所销售的理财产品自己首先心中无数,所以,在向客户解释时未免含糊其辞,甚至于传递给客户错误的信息,不能有效消除客户疑虑,帮助客户做出理性、客观的选择;要么是职业道德水准还有待进一步提升,尽管对于自己所销售的理财产品心知肚明,但为了拉拢客户,扩大理财产品的销售份额,故意避重就轻,有选择性地向客户介绍产品内容。

    银行理财产品营销,应该做到“将适合的产品卖给适合的客户”。银行理财业务要摆脱消费者投诉的窘境,走上可持续发展之路,首要的就是应把好产品销售关。这就要求银行在销售理财产品时,必须让真正“懂行”的人员来“站好第一班岗”。这里所谓的“懂行”,至少包括这样三点:其一,具有精良的业务素质。银行销售人员对于自己所销售的各种理财产品成竹在胸,在面对客户询问时能够客观、全面、深入地进行讲解,并能根据不同客户的实际状况给出科学可行的投资建议。其二,拥有良好的职业操守。实际工作当中要能够全面把握形势,时刻紧绷法律意识、风险意识之弦,注意平衡银行自身利益与客户利益之间的关系,其工作的目标不仅仅是卖出产品、多卖产品,更重要的是卖好产品,以此切实维护客户合法权益。其三,掌握有效的营销技能。在销售相关理财产品时,既要做到态度热情,使客户感觉如沐春风,又要注意实事求是,产品讲解深入浅出但不夸大虚饰,深圳新闻资讯 ,力求使客户真实的投资理财意愿得以实现。
 

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